一、crm系统多少钱一套

crm系统当前几乎是销售型企业必备的系统之一，市面上针对crm系统的收费方式，大概有两种：一种是SAAS模式，另外一种是买断型的模式。

SAAS模式，即租用型模式，按年付费的，这也是当前主流的模式，因其一次性投入相对较少，被大部分企业所接受。SAAS模式，再细分是按使用人数付费，就更降低了使用门槛，星烛CRM 系统1个用户即可开户，费用仅需一年180元，真正让管理信息化进入小微企业家。

买断型模式，软件终身使用，一次性费用。价格从几万到几十万不等。适用于自己有服务器，自己有技术团队的企业。

二、决定crm系统价格的因素有哪些

市场上的crm系统众多，不同crm软件厂商的价格也有所不同，决定crm软件价格的因素主要有：

1、使用人数

crm系统的开发和维护费用由使用人数决定，使用人数越多，对服务器和软件的性能要求越高，所需的培训和售后支持费用也越高。在现有的crm系统中，按用户数量收费是主要的收费方式。

2、功能模块

一般来说，crm系统功能越多，费用也会越高。例如星烛CRM系统，会根据行业不同，设计了不同的功能模块，从而划分出了标准版、售后服务版、ERP版、呼叫中心版等。

星烛CRM系统，标准版包含了客户资料管理，拜访记录管理，客户公海，销售订单管理，工作日志，知识库，以及企业常用的一些，诸如客户数量报表，业务员业绩报表等统计报表。

售后服务版，用于一些设备型企业，互联网企业（网站建设，软件开发，百度360头条抖音等的推广优化，网店代运营等），家电维修及其他一些需要上门提供售后服务型的企业。该版本除了包含标准版所有的功能以外，增加了售后工单功能。客户每一个服务请示，可以生成一个工单，工单可以分配给售后服务人员。售后服务人员可以对工单进行回复，变更工单的状态。对应的报表里，可以看到某个时间段内，每个售后服务人员的接单量，完成量。

ERP版，用于有库存管理需求的企业。可以采购进货，库存入库，库存预警，实时查询产品的库存量。

3、CRM软件厂商

不同的CRM软件厂商，面向的客户群体会有些差异。有些是面向大型企业的，有些是面向中小微企业的。因为其面向的市场群体不一样，设计的CRM系统的操作流程是不一样的，对应的功能模块也会有些差异。推广的方式也会不一样，投入的广告资源也会不一样。

4、劳动力成本

IT行业向来因其高收入，吸引了大量的就业人员。CRM软件开发企业所在城市的人力成本，也对CRM的价格会有很大的影响。

以上这些都会影响CRM系统的价格。

三、crm软件功能越多越好，价格越贵越好吗

很明显，这个是错误的。企业处于不同的阶段，选择最适合的，才是最好的。

你让一家小微企业，去采购一套大型ERP系统，看着考虑的很长远，流程也很规范，但如果真买了，就会发现根本执行不下去，没有那么多人力，却要执行很多人力才可以完成的流程，结果软件就成了一个摆设，根本没人愿意用。

星烛软件强烈推荐您在选购CRM软件时，把厂商的名气，把那些所谓的背景等放在其次的位置，软件产品，一定要试用了其功能，可以解决咱们企业实际的问题为主要考量的因素，星烛CRM提供免费试用，专业的服务人员也会给您最专业的采购建议。

综上所述，crm软件的价格并不是越高越好，企业要根据自己的行业和客户管理需要选择合适功能的crm管理软件。